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第五章采購需求（一）采購標(biāo)的需實(shí)現(xiàn)的功能或者目標(biāo)，以及為落實(shí)政府采購政策需滿足的要求：1、項(xiàng)目概況昆明市西山區(qū)人民政府福海街道辦事處辦公樓概況：昆明市西山區(qū)人民政府福海街道辦事處位于昆明市滇池路444號(hào)，總建筑面積：10412平方米，其中，辦公樓：樓高7層，配套設(shè)施：院內(nèi)停車場(chǎng)；三菱電梯兩部，貨運(yùn)電梯一部，公共會(huì)議室8間（含1個(gè)報(bào)告廳，1個(gè)大會(huì)議室），以及供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。2、服務(wù)內(nèi)容房屋養(yǎng)護(hù)維護(hù)、給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、供電設(shè)備監(jiān)控維護(hù)、電梯運(yùn)行維護(hù)、消防系統(tǒng)維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、臨時(shí)零星工作、排污系統(tǒng)和化糞池處理、病媒生物防制、公用設(shè)施的維修和管理、物業(yè)資料的管理、節(jié)能減排管理，為提供服務(wù)所不可分割的勞動(dòng)服務(wù)工具、用品、宣傳標(biāo)識(shí)、保潔工具、清潔藥劑、工程維修工具及小修耗材由供應(yīng)商承擔(dān)。3、為落實(shí)政府采購政策滿足的條件：（1）供應(yīng)商應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。（2）供應(yīng)商未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(wwwcreditchinagovcn)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和中國(guó)政府采購網(wǎng)(wwwccgpgovcn)政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購法》、《中華人民共和國(guó)政府采購法實(shí)施條例》、《政府采購非招標(biāo)采購方式管理辦法》（財(cái)政部74號(hào)令）、政府采購競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購方式管理暫行辦法等政府采購有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件。（4）本項(xiàng)目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項(xiàng)目。（二）采購標(biāo)的需執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：按照國(guó)家該行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的相關(guān)要求，提供高質(zhì)量服務(wù)，并隨時(shí)接受檢查、監(jiān)督。（三）采購標(biāo)的需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求：一、需執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（一）相關(guān)資質(zhì)要求：必須具備相關(guān)資質(zhì)，3年內(nèi)無重大違法失信紀(jì)錄。（二）辦公樓物業(yè)服務(wù)：云南省物業(yè)管理示范項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。參照《云南省物業(yè)管理規(guī)定》2023版。二、目標(biāo)需求（或滿意度）序號(hào)指標(biāo)名稱質(zhì)量指標(biāo)1物業(yè)服務(wù)滿意率95%以上2清潔、保潔率95%3各類管理人員到位率100%4管理人員專業(yè)培訓(xùn)率100%5報(bào)修及時(shí)率98%6會(huì)議準(zhǔn)備合格率100%7設(shè)施設(shè)備正常使用率99%以上8房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修急修及時(shí)率99%；小修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%9會(huì)議服務(wù)滿意率95%以上10有效投訴率1‰以下11投訴處理率100%五、人員組成及要求1物業(yè)主任要求。1名，45歲以下，身體狀況良好。全面負(fù)責(zé)辦公樓物業(yè)服務(wù)工作及承擔(dān)會(huì)務(wù)服務(wù)管理工作。2綠化人員。1名，60歲以下，身體健康，熟悉保潔清潔的相關(guān)工作及綠化相關(guān)專業(yè)工作，負(fù)責(zé)辦公區(qū)及大院綠化養(yǎng)護(hù)工作。3工程人員。1名，55歲以下，男性，身體狀況良好，須具備行政主管部門頒發(fā)的有效的《特種作業(yè)操作證（電工）》，負(fù)責(zé)辦公區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理工作。4會(huì)議服務(wù)及保潔、清潔員要求。3名，女性，55歲以下，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，端重大方、舉止得體，身體健康，需提供工作日及臨時(shí)性會(huì)議服務(wù)，做好辦事處辦公區(qū)域及大院的衛(wèi)生清潔、保潔。5安保人員要求。8名，60歲以下，限男性，須具備公安機(jī)關(guān)核發(fā)的且在有效期內(nèi)的《保安服務(wù)許可證》，身體健康、品行好、責(zé)任心強(qiáng)。負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全保衛(wèi)及停車秩序管理工作。備注：上述工作人員均要求無違法犯罪前科且政治審查合格，聘用前應(yīng)聘人員必須持具轄區(qū)本人轄區(qū)派出所出具的無違法犯罪前科的證明后方能聘用。三、服務(wù)質(zhì)量要求（或考核標(biāo)準(zhǔn)）（一）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量需求序號(hào)工作內(nèi)容物業(yè)服務(wù)要求備注1工程維修服務(wù)固定設(shè)備（加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯維護(hù)保養(yǎng)等，含年檢費(fèi)用）安全運(yùn)行崗位責(zé)任制、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄、設(shè)備檔案管理制度，保證設(shè)備良好，運(yùn)行正常，年內(nèi)無重大管理責(zé)任事故。并做好檢查巡查記錄。公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。1小時(shí)維修完畢。辦公大樓內(nèi)硬件設(shè)施設(shè)備的維修或更換（主材由業(yè)主提供）水電設(shè)備及管線維修：1本項(xiàng)目配電設(shè)施及水、電設(shè)施管網(wǎng)須定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或損壞及時(shí)維修，解除隱患，并建立用水、用電管理規(guī)范及安全臺(tái)賬；并組織人員及時(shí)消除安全隱患。2嚴(yán)格供水、節(jié)水管理制度，保證設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒漏雨現(xiàn)象發(fā)生，管理制度要上墻。3對(duì)水泵房、生活水池建立嚴(yán)格管理措施，周圍無污染隱患，管理制度要上墻。4定期檢查排水系統(tǒng)，及時(shí)疏通堵塞管道。消防安全：1負(fù)責(zé)日常監(jiān)管并聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)公司進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)、定期檢測(cè)等工作。2消防設(shè)備設(shè)施保障完好，可隨時(shí)起用；3消防照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，消防通道暢通；4定期檢查安防、消防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；5安防（消防）監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，安排專職人員值守；6樓內(nèi)公共消防設(shè)施定期檢查并有記錄，掌握消防設(shè)備的使用方法；7制定消防應(yīng)急方案。電梯：1負(fù)責(zé)日常監(jiān)管并聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)公司進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)、年檢校正工作；2嚴(yán)格按照國(guó)家特種設(shè)備管理要求開展保養(yǎng)操作；3電梯24小時(shí)監(jiān)控，遇突發(fā)事件10分鐘內(nèi)到場(chǎng)，有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案；4電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，無安全事故，轎廂、井道、保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；5每天對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行檢查，每一周進(jìn)行保養(yǎng)電梯一次。其他負(fù)責(zé)日常監(jiān)管并聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)公司（二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)合格證齊全）對(duì)二次供水蓄水池進(jìn)行清潔、消毒，每年清洗2次?；S池清理。2節(jié)能工作維修更換的耗材統(tǒng)一使用節(jié)能產(chǎn)品，并指定專人對(duì)辦公區(qū)節(jié)能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與省節(jié)能辦指定的節(jié)能服務(wù)公司一起，加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。