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18772實(shí)施方案721實(shí)施計(jì)劃7211項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，需要甲乙雙（各）方須密切配合，通力協(xié)作，使各個(gè)環(huán)節(jié)工作嚴(yán)格受控，本項(xiàng)目組由甲方管理人員、技術(shù)與我司管理人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、實(shí)施人員共同組成。為保證項(xiàng)目穩(wěn)定性，我司在本身承建過(guò)程中項(xiàng)目實(shí)施組成員，保證項(xiàng)目建設(shè)中能及時(shí)處理突發(fā)事件和保證項(xiàng)目成員的穩(wěn)定性。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，應(yīng)成立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。管理機(jī)構(gòu)的職能包括安排具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系等。我司將抽調(diào)各部門骨干力量組成，確保成員的穩(wěn)定性，并通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理確保各項(xiàng)實(shí)施活動(dòng)的順利展開和完成?？傮w項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)如下圖所示：本項(xiàng)目組建技術(shù)支持和售后服務(wù)組，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)售后服務(wù)以及技術(shù)支持工作。?項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理，包括制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，組織項(xiàng)目實(shí)施，組織項(xiàng)目會(huì)議，協(xié)調(diào)與院方關(guān)系，控制項(xiàng)目的進(jìn)度。?咨詢顧問(wèn)項(xiàng)目實(shí)施中的管理咨詢、培訓(xùn)。?實(shí)施工程師項(xiàng)目實(shí)施的具體操作。?技術(shù)支持工程師188解決項(xiàng)目實(shí)施中的技術(shù)疑難問(wèn)題。?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組由院方領(lǐng)導(dǎo)、本公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等組成，負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中一切項(xiàng)目管理、需求確認(rèn)、技術(shù)管理、進(jìn)度管理等重大問(wèn)題決策。7212項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃七步系統(tǒng)實(shí)施方法是公司依據(jù)自身實(shí)施管理系統(tǒng)十?dāng)?shù)年以來(lái)積累和總結(jié)而形成的一套適合各種類型行業(yè)的管理系統(tǒng)實(shí)施推廣的有效方法論。它主要借鑒國(guó)內(nèi)外知名軟件解決方案提供商的方法論，并結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理特點(diǎn)，參考實(shí)施管理軟件項(xiàng)目中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還借鑒了多家著名管理咨詢公司的實(shí)施方法，以及我公司特有的管理理念和企業(yè)文化而形成的豐富且成熟的軟件系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。我七步系統(tǒng)實(shí)施方法提供始終如一的堅(jiān)持以客戶為中心、快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，深度滿足用戶需求的實(shí)施方案。具體詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃表需項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)實(shí)施后方能準(zhǔn)確定義。第一階段：成立項(xiàng)目組織主要從商務(wù)和技術(shù)上來(lái)計(jì)劃項(xiàng)目的范圍，并確定項(xiàng)目的目標(biāo)。這一階段的工作，包括建立由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)為首的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門有關(guān)人員參加的項(xiàng)目實(shí)施小組，并開始對(duì)員工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn)，具體制定出實(shí)施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo)。該步驟包括三個(gè)部分的內(nèi)容：項(xiàng)目啟動(dòng)（《項(xiàng)目通知書》），制定項(xiàng)目規(guī)劃（《項(xiàng)目管理書》、《實(shí)施日志》、《實(shí)施周報(bào)》），應(yīng)用環(huán)境調(diào)研（《環(huán)境調(diào)研報(bào)告》）。第二階段：系統(tǒng)定義這部分內(nèi)容包括調(diào)研咨詢和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：管理現(xiàn)狀描述：對(duì)用戶的各種業(yè)務(wù)，各個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)職責(zé)及其業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行準(zhǔn)確描述經(jīng)過(guò)用戶的確認(rèn)，這樣就保證了咨詢、實(shí)施方對(duì)用戶的業(yè)務(wù)充分熟悉及對(duì)用戶的管理充分了解，達(dá)到知彼知己。核算業(yè)務(wù)的管理方式。描述與本業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件結(jié)合的管理方式。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與改革。根據(jù)對(duì)用戶業(yè)務(wù)、管理的理解與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相互結(jié)合，說(shuō)明管理流程、業(yè)務(wù)是如何利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（《業(yè)務(wù)流程方案》、《詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃》）：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃一般包括兩類：業(yè)務(wù)流程方案與詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。業(yè)務(wù)流程方案詳細(xì)確定了納入信息化系統(tǒng)管理范圍所對(duì)應(yīng)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程規(guī)范和要求，并結(jié)合軟件的特點(diǎn)進(jìn)行最佳應(yīng)用調(diào)整，從而滿足信息化應(yīng)用條件下業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)范化要求和業(yè)務(wù)管理要求，同時(shí)要制定分階段、分步實(shí)施的系189統(tǒng)模塊的細(xì)化計(jì)劃，詳細(xì)到各個(gè)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)負(fù)責(zé)人做出規(guī)定。第三階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備該部分內(nèi)容包括建立應(yīng)用環(huán)境和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備兩個(gè)部分。應(yīng)用環(huán)境建設(shè)主要涉及系統(tǒng)集成（軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與安裝），尤其是硬件的方案可以與調(diào)研同步進(jìn)行，對(duì)硬件的應(yīng)用環(huán)境要事先進(jìn)行了解（《硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)查書》、《硬件網(wǎng)絡(luò)配置建議書》、《應(yīng)用環(huán)境建立確認(rèn)書》），一定要考慮用戶的現(xiàn)有資源，并通過(guò)與硬件供應(yīng)商合作，制訂與建立用戶的硬件系統(tǒng)建設(shè)方案。在未詳細(xì)規(guī)劃用戶的管理應(yīng)用工作點(diǎn)前，必須優(yōu)先考慮在計(jì)算機(jī)中心或一些主要的業(yè)務(wù)部門建立初步的系統(tǒng)安裝與測(cè)試工作點(diǎn)，等到建立后續(xù)的應(yīng)用工作點(diǎn)時(shí)，再安裝相應(yīng)的軟件。應(yīng)用環(huán)境準(zhǔn)備好以后，就可以開始收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也就是進(jìn)入準(zhǔn)備數(shù)據(jù)階段。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備包括初始靜態(tài)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以及其他特別重要的數(shù)據(jù)收集（《編碼規(guī)則表》、《靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表》、《動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表》）。以保證初始賬套基礎(chǔ)設(shè)置的正確性和數(shù)據(jù)的有效性。第四階段：項(xiàng)目培訓(xùn)培訓(xùn)的目的就是為了用戶順利地實(shí)施業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，貫徹財(cái)務(wù)管理的思想與理論，規(guī)范化執(zhí)行財(cái)務(wù)核算，使各單位的管理再上一個(gè)臺(tái)階。管理培訓(xùn)的類型有理論培訓(xùn)、實(shí)施方法培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、系統(tǒng)操作應(yīng)用培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)等。要根據(jù)不同的層次、管理業(yè)務(wù)對(duì)象制訂不同的培訓(xùn)計(jì)劃。其中包括編寫培訓(xùn)資料（《用戶基本操作手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)手冊(cè)》），項(xiàng)目小組培訓(xùn)（《培訓(xùn)紀(jì)要》），用戶培訓(xùn)（《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)反饋意見書》）。第五階段：項(xiàng)目建設(shè)及試運(yùn)行根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)錄入到管理軟件，或者導(dǎo)入現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行配置，啟動(dòng)系統(tǒng)的初始化工作（《數(shù)據(jù)錄入責(zé)任表》）、業(yè)務(wù)模擬及測(cè)試（《藍(lán)圖確認(rèn)書》），記錄系統(tǒng)試運(yùn)行的一些情況（《運(yùn)行日志》），對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。主要目的是希望通過(guò)試運(yùn)行能夠使用戶進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理及操作的使用方法、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理的正確性，通過(guò)查詢、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，獲得高效的處理成果，增強(qiáng)實(shí)施信心與興趣，并為數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)報(bào)表的利用提供依據(jù)、對(duì)比系統(tǒng)處理流程與用戶現(xiàn)行實(shí)際流程的異同，為業(yè)務(wù)改革提供依據(jù)等等。在相關(guān)的工作準(zhǔn)備(如系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)、測(cè)試等)就緒后，則進(jìn)入系統(tǒng)的并行階段（《并行動(dòng)態(tài)比較表》）。所謂的并行是指本系統(tǒng)運(yùn)行與現(xiàn)行的手工業(yè)務(wù)處理或原有的軟件系統(tǒng)同步運(yùn)行，保留原有的賬目資料、業(yè)務(wù)處理與有關(guān)報(bào)表等。并行是為了保持用戶業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，同時(shí)是業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用管理正式運(yùn)行的磨合期。第六階段：系統(tǒng)切換各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組，在進(jìn)行業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用管理的相關(guān)培訓(xùn)后，增強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用管理理論、管理思想、業(yè)務(wù)流程的理解，這樣對(duì)業(yè)務(wù)及相關(guān)的改革就有了更深的理解。再加上通過(guò)系統(tǒng)的模擬運(yùn)行，對(duì)運(yùn)行日志的系統(tǒng)分析，特別是在有關(guān)專家了解了用戶的實(shí)際管理運(yùn)作后，利用他們對(duì)業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用管理的理論與實(shí)際實(shí)施工作的經(jīng)驗(yàn)，以及豐富的管理知識(shí)可以對(duì)運(yùn)行制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善（《運(yùn)行管理制度》），同時(shí)還可以對(duì)業(yè)務(wù)改革提出更為詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，并且還會(huì)有一些補(bǔ)充意見與建議并提出優(yōu)化改進(jìn)及技術(shù)支持（《改進(jìn)方案》）。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)試運(yùn)行階段190的評(píng)估及階段性驗(yàn)收，就可以正式切換到生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)入正式運(yùn)行狀態(tài)。第七階段：項(xiàng)目驗(yàn)收正式運(yùn)行是并行運(yùn)行過(guò)程的后期，認(rèn)證了新的系統(tǒng)能正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作也已進(jìn)行順利，人員可以合乎系統(tǒng)操作的要求，而決定停止原手工作業(yè)方式、停止原系統(tǒng)的運(yùn)行，相關(guān)業(yè)務(wù)完全轉(zhuǎn)入本系統(tǒng)的處理。但在此前要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)、評(píng)估及驗(yàn)收（《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》、《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》）正式運(yùn)行要分系統(tǒng)模塊、分步驟、分業(yè)務(wù)與分部門地逐步擴(kuò)展，并進(jìn)行最后的項(xiàng)目移交（《項(xiàng)目移交書》）。72121實(shí)施計(jì)劃表交付使用期：自簽訂合同之日起90日內(nèi)交付使用;交付地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。實(shí)施要求:我公司列出實(shí)施計(jì)劃且細(xì)化到周計(jì)劃表并承諾在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間、技術(shù)要求進(jìn)行建設(shè)。序號(hào)工作項(xiàng)工作描述計(jì)劃時(shí)間負(fù)責(zé)人備注1前期需求調(diào)研（1）詳細(xì)了解醫(yī)院目前整個(gè)系統(tǒng)使用情況與運(yùn)行模式。（2）與各科室負(fù)責(zé)人溝通目前版本系統(tǒng)使用情況，將來(lái)使用新版本系統(tǒng)運(yùn)行后的效果與處理方式，記錄各科室的需求。（3）系統(tǒng)主要參數(shù)中部分參數(shù)的收集。（4）注意醫(yī)院特殊的管理方法與業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。（5）查看醫(yī)院現(xiàn)有硬件與網(wǎng)絡(luò)情況，結(jié)合新版本系統(tǒng)使用要求，明確醫(yī)院需要完成的硬件環(huán)境。第一周院方：信息科公司：技術(shù)主管需要走訪將來(lái)使用新版本系統(tǒng)的醫(yī)院各科室，所以相關(guān)科室必須要配合，指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有硬件與網(wǎng)絡(luò)情況，確定醫(yī)院需要增補(bǔ)的硬件配置與網(wǎng)絡(luò)布置，主要方面：1服務(wù)器2客戶機(jī)3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造4UPS電源5打印機(jī)6網(wǎng)絡(luò)布線材料7機(jī)房裝修8其他專用設(shè)備2調(diào)研報(bào)根據(jù)需求調(diào)研的內(nèi)容，整第二周公司項(xiàng)目實(shí)