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技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:1,000,00000采購包最高限價（元）:1,000,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C05010400養(yǎng)老服務紅原縣失能老人家庭“喘息服務”項目項目100（項）1,000,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1紅原縣失能老人家庭“喘息服務”項目項目100（項）1,000,00000總價本項目為執(zhí)行統(tǒng)一價格標準的項目，所有供應商報價統(tǒng)一填寫100000000元，否則按無效投標處理。★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：紅原縣失能老人家庭“喘息服務”項目項目序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1技術要求★一、服務目標為失能老人家庭提供階段性的專業(yè)照護支持，讓照護者得到休息與調(diào)整，同時確保失能老人在喘息服務期間獲得優(yōu)質(zhì)的生活照料、醫(yī)療護理、康復保健等服務?！锒⒎諏ο?戶籍及居住地要求：本地戶籍且長期居住在紅原縣。2年齡條件：年滿60周歲及以上。3失能評定：經(jīng)專業(yè)機構(gòu)按照《老年人能力評估規(guī)范》（GB/T42195-2022）評估，能力等級為重度失能或完全失能。4家庭照護情況：長期由家庭成員照護，且近三個月內(nèi)未接受過其他同類政府購買的照護服務。5健康限制：無傳染性疾病、非精神障礙患者（有攻擊性行為等不宜入住養(yǎng)老機構(gòu)的情況）6本次紅原縣共計100名失能老人。按照每人10000元/年的服務標準，提供服務。★三、服務要求（一）服務內(nèi)容1生活照料：個人衛(wèi)生護理：協(xié)助老年人進行洗臉、刷牙、梳頭、剃須等日常清潔；提供床上擦浴、淋浴、洗頭等服務，確保老年人身體清潔；協(xié)助更換衣物、床單，保持居住環(huán)境整潔。飲食照料：協(xié)助進食，預防噎食和誤吸；提供鼻飼或特殊飲食（如糖尿病飲食）的協(xié)助。排泄護理：協(xié)助老年人如廁，提供失禁護理（如更換尿布、護理墊）。睡眠照料：協(xié)助老年人調(diào)整睡眠環(huán)境（如燈光、溫度）；提供睡前護理（如泡腳、按摩），幫助老年人改善睡眠質(zhì)量。2醫(yī)療護理：生命體征監(jiān)測：定期測量血壓、血糖、血氧、體溫等生命體征，記錄并反饋異常情況；用藥管理：協(xié)助老年人按時服藥，確保用藥安全；掌握常用藥物的名稱、劑量及注意事項，識別藥物不良反應。傷口護理：處理壓瘡、糖尿病足等慢性傷口，進行清潔、消毒、包扎。導管護理：提供鼻飼管、導尿管等常見導管的護理服務，確保導管通暢。健康監(jiān)測與記錄：定期記錄老年人健康狀況，包括生命體征、用藥情況、康復進展等；向家屬或醫(yī)療機構(gòu)反饋老年人健康變化。3康復護理服務：肢體康復訓練：協(xié)助老年人進行肢體被動運動、關節(jié)活動度訓練，預防肌肉萎縮；指導老年人使用康復器械（如步行器、平衡訓練墊）。認知訓練：開展記憶游戲、定向訓練等認知訓練活動，延緩認知功能衰退；提供心理支持，幫助老年人保持積極心態(tài)。語言康復訓練：針對語言障礙老年人，提供簡單的語言康復訓練（如發(fā)音練習）。4心理慰藉：關注失能老人的情緒變化，開展心理疏導與精神關懷活動，如聊天、讀書、播放音樂等，緩解老人的孤獨感和焦慮情緒。5文化娛樂：組織適合失能老人的文化娛樂活動，如手工制作、益智游戲、觀看影片等，豐富老人的精神文化生活。6為失能老年人家庭照顧者提供照護知識與技能培訓服務，對失能老年人家庭照護者開展培訓。（二）服務形式1機構(gòu)喘息服務：將失能老人短期安置在專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，由機構(gòu)內(nèi)專業(yè)護理人員提供24小時全方位照護服務。機構(gòu)需具備完善的生活設施、醫(yī)療設施和專業(yè)的護理團隊，能滿足老人的生活、醫(yī)療、康復等需求。2居家喘息服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的護理人員上門為失能老人提供照護服務。服務時間根據(jù)老人家庭需求靈活安排，每次服務時長不少于3小時，每周服務3次。（三）服務匹配與實施1根據(jù)服務對象的需求和意愿，結(jié)合服務機構(gòu)的服務能力與服務范圍，與服務對象家庭簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、雙方權(quán)利義務等事項。2服務機構(gòu)按照服務協(xié)議約定，為失能老人提供喘息服務。服務過程中，建立服務檔案，詳細記錄服務內(nèi)容、服務時間、老人健康狀況變化等信息。四、服務保障（一）人員保障1加強服務人員隊伍建設，定期組織護理人員參加專業(yè)培訓，提高護理人員的業(yè)務水平和服務能力。培訓內(nèi)容包括老年人護理知識、康復技能、心理疏導技巧等。2建立服務人員考核機制，對服務人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、專業(yè)技能等進行考核，考核結(jié)果與服務人員的薪酬待遇掛鉤，激勵服務人員提高服務質(zhì)量?！?生活照料服務服務人員需持有養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書；醫(yī)療護理服務服務人員需持有臨床護士/師職業(yè)資格證書；康復護理服務服務人員需持有康復護理員證等專項證書。（單獨提供承諾函，格式自擬）（二）制度保障1制定完善的喘息服務管理制度，明確服務流程、服務標準、服務監(jiān)督與評估機制等，確保喘息服務規(guī)范有序開展。2建立服務投訴處理機制，及時受理服務對象及其家庭的投訴和建議，對投訴事項進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3服務過程中，如遇失能老人突發(fā)疾病或其他緊急情況，服務機構(gòu)應及時采取應急措施，并通知服務對象家庭和相關部門。33服務要求331服務內(nèi)容要求采購包1：序號符號標服務要求名稱服務要求內(nèi)容