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目錄1酒店的管理12酒店人力資源63酒店的物業(yè)與設(shè)備維護84業(yè)主檢查權(quán)85業(yè)主配合事項96管理期限137財會事項138管理公司的報酬169事故損害賠償、修復(fù)與征用1810酒店所有權(quán)與處置1911合同轉(zhuǎn)讓2212合同的變更、解除與終止2313違約責(zé)任2514保密2615爭議解決與管轄2616不可抗力2617其他事項2718術(shù)語定義281合同正文業(yè)主（甲方）：桐廬縣文化旅游投資集團有限公司地址：桐廬縣城南街道春江西路濱江大廈16樓證件號碼：9*2138C聯(lián)系電話：0571-58587279管理公司（乙方）：杭州詩莉莉愛美賦能文旅發(fā)展有限公司地址：浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道江虹路1750號信雅達國際創(chuàng)意中心1幢3905室證件號碼：91330104MA2J2DL83H聯(lián)系電話：0571-86088987根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，委托方通過公開招標(biāo)確定杭州詩莉莉愛美賦能文旅發(fā)展有限公司為位于桐廬縣分水鎮(zhèn)武盛街西北側(cè)大畈田區(qū)塊的【武盛大唐】（暫定名）（以下簡稱“酒店公司”）提供前期技術(shù)顧問服務(wù)及全權(quán)委托管理事宜，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下一致，特簽署本合同，以資共同遵守。鑒于：A業(yè)主已就取得參見附件一委托管理區(qū)域(以下簡稱該房屋)合法的所有權(quán)或承租使用權(quán)。業(yè)主將該房屋進行改造，用于本委托管理項目酒店(以下稱酒店)經(jīng)營及配套設(shè)施使用，其中包括客房以及大堂、餐廳、廚房、會議室等相關(guān)設(shè)施，具體以雙方交接的平面圖示意為準。B為促進酒店委托管理合作，使酒店經(jīng)營能力、管理水平和服務(wù)質(zhì)量達到先進水平，管理公司將根據(jù)本合同列述的條款約定為業(yè)主提供酒店經(jīng)營管理服務(wù)。雙方同意：1酒店的管理11經(jīng)營管理期限為【拾】年，自酒店證照齊全、試營業(yè)開始之日起算起至第10個完整會計年止。如因籌備建設(shè)管理期延長導(dǎo)致經(jīng)營管理期延后，本合同管理期限及本合同最終終止日相應(yīng)順延。211聘請業(yè)主聘請管理公司在本合同有效期內(nèi)監(jiān)督、指導(dǎo)并控制酒店的管理。管理公司接受該等聘請，并同意在管理期內(nèi)根據(jù)本合同經(jīng)營酒店。在管理權(quán)限內(nèi)，無法定或約定合理理由，業(yè)主不可撤銷對管理公司的聘請，管理公司也不得無故終止對酒店的管理。業(yè)主和管理公司不得被解釋為合營伙伴，任何一方都無權(quán)使另一方承擔(dān)本合同規(guī)定范圍外的義務(wù)。12經(jīng)營標(biāo)準酒店的經(jīng)營須由管理公司按照品牌標(biāo)準進行經(jīng)營并向業(yè)主匯報，管理公司須：考慮到酒店的地理位置并在維持品牌標(biāo)準的情況下，作為酒店合理和審慎的經(jīng)營者行事，并且以長期贏利為目標(biāo)經(jīng)營酒店。但業(yè)主不得采取或迫使酒店公司采取任何行動，導(dǎo)致酒店不能根據(jù)品牌標(biāo)準進行經(jīng)營。管理公司對與酒店的經(jīng)營有關(guān)的一切事項，均享有獨立的管理權(quán)，不受干涉和干擾，但在所有方面均須遵守本合同的約定。13經(jīng)營職責(zé)管理公司須根據(jù)第12條中規(guī)定的標(biāo)準經(jīng)營酒店，并在遵守本合同條款的前提下，履行與酒店有關(guān)的下列各項職責(zé)，業(yè)主對此可以提出參考建議，如與管理公司的品牌標(biāo)準或整體規(guī)劃、統(tǒng)一管理存在不一致，管理公司有權(quán)適當(dāng)考量并給出處理方案，根據(jù)業(yè)主的要求進行理由釋明，最終應(yīng)與業(yè)主商議后確定執(zhí)行方案。131為酒店建立相應(yīng)的經(jīng)營體系和服務(wù)體系，按照授權(quán)品牌的品牌標(biāo)準實施全面管理。132開業(yè)籌備：籌備酒店開業(yè)，做好開業(yè)前的各項籌備工作，包括開業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)物品采購、銷售準備等運營準備。133人力資源管理：以管理公司品牌標(biāo)準為基礎(chǔ)制訂酒店人力資源政策(包括但不限于薪酬、員工福利政策)，提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助招聘、雇用酒店員工。134酒店總經(jīng)理及總經(jīng)理助理委派：向酒店推選酒店總經(jīng)理、委派總經(jīng)理助理，并負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和考核酒店總經(jīng)理的工作績效?？偨?jīng)理助理的工作由酒店總經(jīng)理安排并考核。135安全協(xié)理：提供并制訂酒店安全管理的標(biāo)準文件，并監(jiān)督、指導(dǎo)酒店員工嚴格執(zhí)行，完善安全體系設(shè)置，逐步建立和健全酒店各項安全經(jīng)營規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。136設(shè)施設(shè)備維護協(xié)理：管理公司將定期、實時了解酒店的硬件設(shè)施維護保養(yǎng)情況，及時向業(yè)主匯報故障的發(fā)生并提示維修，以保證酒店運行順暢。