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第1頁共6頁物業(yè)服務(wù)要求一、項目概況：呂梁市衛(wèi)生學校位于呂梁市離石區(qū)濱河北中路225號，學校占地262畝，建筑面積3989281m2，在校生1200余人，另承擔呂梁山護工培訓任務(wù)?，F(xiàn)公開采購物業(yè)服務(wù)，本次物業(yè)服務(wù)管理招標內(nèi)容包括：門衛(wèi)、學生公寓日常管理、衛(wèi)生保潔、校園綠化，水、暖、電公用設(shè)施管理，設(shè)備維修保養(yǎng)，至少需要37人，預(yù)算物業(yè)服務(wù)費74500000元。二、服務(wù)范圍：采購物業(yè)服務(wù)范圍：1、服務(wù)地址：呂梁市衛(wèi)生學校院內(nèi)2、綜合大樓1-7層及地下室走廊、墻面、樓梯、扶手，公共區(qū)域窗戶、門、玻璃，衛(wèi)生間隔斷、墻、地面、便池、窗門及兩個階梯教室、兩個會議室、校史室、電梯轎廂的衛(wèi)生保潔工作。3、公寓西樓1-6層及地下室走廊、墻面、樓梯、扶手，公共區(qū)域窗戶、門、玻璃，衛(wèi)生間蹲位、隔板、墻面和洗漱間的衛(wèi)生保潔和學生宿舍的管理。4、公寓東樓1-6層走廊、墻面、樓梯、扶手，公共區(qū)域窗戶、門、玻璃，衛(wèi)生間蹲位、隔板、墻面和洗漱間的衛(wèi)生保潔和學生宿舍的管理。5、公寓北樓1-4層走廊、墻面、樓梯、扶手，公共區(qū)域窗戶、門、玻璃，衛(wèi)生間蹲位、隔板、墻面和洗漱間的衛(wèi)生保潔和學生、護工宿舍的管理6、附院1-6層走廊、墻面、樓梯、扶手，公共區(qū)域窗戶、第2頁共6頁門、玻璃，衛(wèi)生間隔斷、墻、地面、便池、窗門，洗漱間、病房、康復(fù)訓練室、醫(yī)師值班室，電梯的衛(wèi)生保潔工作。7、餐廳樓梯、餐廳門前地面及二樓舞臺的衛(wèi)生保潔。8、多功能樓1-4層樓梯、扶手，2-3層走廊、墻面、玻璃門，兩個會議室、三個階梯教室衛(wèi)生清潔。9、培訓樓1-4層走廊、樓梯、扶手，房間衛(wèi)生、四樓衛(wèi)生間、公共區(qū)域門窗、院子和洞樓梯的衛(wèi)生保潔及管理。10、校園內(nèi)地面衛(wèi)生，包括小二樓樓梯、走廊衛(wèi)生。11、校園內(nèi)花草、樹木維護、養(yǎng)護。12、學校桌、椅、凳、門、窗、學生用床、柜等小型維修。13、學校水、電日常管理、維修、維護，收繳水、電費，水電工需具有相應(yīng)的資質(zhì)、持證上崗，下水管道疏通，檢查井的垃圾清理。14、學校、附院大門的出入管理，配合保衛(wèi)科處理突發(fā)事件、值班，監(jiān)控室值班負責監(jiān)控區(qū)域監(jiān)控、查找事故出現(xiàn)區(qū)域的攝像，監(jiān)控室衛(wèi)生管理。15、學校兩部電梯管理，需具有相應(yīng)的資質(zhì)、持證上崗。16、負責附屬醫(yī)院污水處理設(shè)備管理。三、服務(wù)期限：一年。四、服務(wù)總體要求：在合同期內(nèi)，中標人通過對學校服務(wù)項目實行物業(yè)化管理，使得學校管理服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，后勤保障有力，適應(yīng)學校辦學和發(fā)展的需要，廣大師生滿意、認可，為全校師生提供健康舒適的工作、學習、生活環(huán)境。第3頁共6頁1、門衛(wèi)人員和工作內(nèi)容要求：①門衛(wèi)人員一般年齡不超過60周歲并且有從業(yè)資格證，且身體健康，無傳染性疾病。②上崗門衛(wèi)不留長發(fā)，不留鬢角，不留長指甲；保持制服干凈無褶皺，衣服紐扣全部扣上，大沿帽佩帶端正。③不在工作場所以外的場合穿制服。④不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。⑤值崗態(tài)度認真，做好相關(guān)記錄，不準代他人填寫。交接班嚴格執(zhí)行交接班制度，接崗人員未上崗前當崗人員不準下崗。⑥門崗值崗時要認真、負責，在管理區(qū)域內(nèi)實行24小時服務(wù)。⑦值班崗位上禁止與他人閑聊。來人詢問禮貌、文明用語。⑧嚴格校園大門門衛(wèi)管理和出入管理，嚴格執(zhí)行人員來訪，出入登記制度，熱情接待來訪者，出入時攜帶公共財產(chǎn)者，必須經(jīng)有關(guān)人員審批，方可進出。⑨規(guī)范校園交通，治安管理秩序，嚴禁各類小商小販等進入校園。外來車輛確需進入校園時嚴格登記，以備核查，并合理安排車輛停放。⑩發(fā)現(xiàn)學生違規(guī)情況，及時阻止，并報告學生科作出相應(yīng)處理。○11學校如有突發(fā)事件，協(xié)助保衛(wèi)科及有關(guān)人員維護秩序，維護現(xiàn)場等有關(guān)事宜。第4頁共6頁2、學生公寓日常管理要求：①管理衛(wèi)生人員年齡50歲以下，女生公寓管理員需配女同志，男生公寓管理員需配男同志。②每日檢查督促學生搞好室內(nèi)衛(wèi)生，引導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，適時將衛(wèi)生情況通報班主任。并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題并及時上報學生科。③建立本公寓樓住宿同學的花名冊，并與學生建立良好的關(guān)系。做好本公寓管理工作。④每天對公寓樓內(nèi)進行安全巡查，并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)盜竊、火災(zāi)、打架、酗酒、吸煙、急病等突發(fā)情況及時采取有效措施，并及時上報有關(guān)負責人。對學生的違紀和不文明行為進行說服教育，促進學生文明行為的養(yǎng)成，并將有關(guān)情況予以記錄，及時上報。⑤做好夜間檢查，做好外出不歸、晚歸學生的登記上報工作。管理好樓內(nèi)各宿舍的門鑰匙，確保學生宿舍財產(chǎn)安全。⑥加強與學生班主任的聯(lián)系與合作，積極配合班主任處理發(fā)生在學生中的各種矛盾和糾紛，共同做好學生的教育和管理工作。學生科值班老師、班主任檢查宿舍管理員要在場。不得以任何理由損害學生的合法權(quán)益。⑦管理好樓內(nèi)的各類消防設(shè)備設(shè)施，及時處理好學生宿舍報修項目。⑧公寓管理員每天早：7:30-7:50；下午：14:00-14:20（冬季），14:30-14:50（夏季）督促學生離開宿舍進教室。⑨學生放假及畢業(yè)離校宿舍回收工作。⑩學生在校期間只要在宿舍，管理員就有義務(wù)對學生進