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政務(wù)服務(wù)大廳物業(yè)管理服務(wù)(三次)-合同包一（第1包）政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）政府采購(gòu)合同編號(hào)：N5105242025000134-2-1履約地點(diǎn)：敘永縣政務(wù)服務(wù)大廳簽訂地點(diǎn)：敘永縣行政審批局簽訂時(shí)間：2025年08月20日采購(gòu)人（甲方）：敘永縣行政審批局采購(gòu)人地址：敘永鎮(zhèn)新區(qū)便民街供應(yīng)商(乙方)：瀘州市敘永瀘敘城市管理服務(wù)有限公司供應(yīng)商地址：敘永縣敘永鎮(zhèn)環(huán)城中路301號(hào)12號(hào)樓3層-第1頁-單價(jià)(元)：68,80000數(shù)量：3600單位：月總金額(元):￥2,476,80000依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及政務(wù)服務(wù)大廳物業(yè)管理服務(wù)(三次)采購(gòu)項(xiàng)目的《磋商文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C21040000品目名稱C21040000物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的政務(wù)大廳物業(yè)服務(wù)采購(gòu)服務(wù)范圍符合采購(gòu)文件及響應(yīng)文件要求合計(jì)金額人民幣（大寫）：貳佰肆拾柒萬陸仟捌佰元整（￥2,476,80000）二、服務(wù)要求序號(hào)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1建立健全物業(yè)管理制度根據(jù)采購(gòu)人的具體情況，中標(biāo)人應(yīng)制定詳細(xì)的整體物業(yè)管理服務(wù)方案、內(nèi)部物業(yè)管理制度、日常服務(wù)的運(yùn)作管理制度等相關(guān)方案制度。2公共服務(wù)管理負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳的秩序維持、值班、巡查、室內(nèi)室外的車輛停放等安全保衛(wèi)工作，確保項(xiàng)目范圍內(nèi)的人身財(cái)物安全以及工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。至少配置安保人員8人，安保人員男性年齡不超過60歲，女性年齡不超過55歲，政審合格，身體健康，體檢合格，反應(yīng)敏捷，吃苦耐勞，能勝任保安工作，統(tǒng)一著保安服裝上崗。1出入口和要害部位（如一樓值班室）實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班，確保無漏崗、脫崗等失職現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)情況須及時(shí)匯報(bào)，填寫當(dāng)班記錄。2維護(hù)好大廳秩序，保障秩序良好，道路通暢，車輛停放有序，出入口環(huán)境整潔、通暢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，不發(fā)生安全方面的問題。3安保人員對(duì)樓內(nèi)所有搬出物品，須經(jīng)采購(gòu)人同意，并登記出門時(shí)間、經(jīng)辦人，建立相應(yīng)臺(tái)帳。4非工作時(shí)間，值班人員應(yīng)對(duì)進(jìn)入大廳的人員進(jìn)行身份核實(shí)，并做好人員出入登記。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入大廳。5定時(shí)做好大廳內(nèi)及周邊外圍的安全巡查，做好巡查記錄。防止各類不利于采購(gòu)人大廳治安秩序，特別是盜竊、火災(zāi)、打架斗毆等事故和危害采購(gòu)人大廳穩(wěn)定事件的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告和處置。6配備對(duì)講裝置或其他必備的安全保衛(wèi)器械；建立各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，確保接到警情后，三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告相關(guān)各方；每年應(yīng)組織不少于一次應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。1有專業(yè)衛(wèi)生保潔隊(duì)伍，明確各崗位職能職責(zé)，崗位操作規(guī)程，管理制度完善，嚴(yán)格按物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)人提出的要求執(zhí)行。要求固定保潔人員5人以上，政審合格，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，體檢合格，能吃苦耐勞，統(tǒng)一著保潔服裝上崗。2建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，保潔工作滿足機(jī)關(guān)辦公環(huán)境和辦事大廳外來人員流量大的特點(diǎn)要求，清潔保潔及時(shí)，垃圾當(dāng)天外運(yùn)，四害、白蟻消殺及防治及時(shí)-第2頁-3衛(wèi)生保潔。3負(fù)責(zé)大廳公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生，日常保潔中注意垃圾的及時(shí)清運(yùn)、“零干擾”服務(wù)。4建筑外墻、屋面、室外場(chǎng)地、道路、綠化帶、停車場(chǎng)等保持清潔無積塵，無紙屑、樹葉、煙頭等雜物。5辦公室、會(huì)議室、樓梯、走道、室內(nèi)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的頂面、地面清潔無塵，無蜘蛛網(wǎng)，無積水；室內(nèi)設(shè)施表面、門窗等無灰塵；定期消殺；大廳、室內(nèi)主要通道地面無塵印。6室內(nèi)外金屬護(hù)欄、把手、等候座椅、電梯等設(shè)施設(shè)備定期擦拭保養(yǎng)，確保無銹跡、污漬、汗?jié)n。7路燈、草坪燈、牌匾、宣傳欄牢固、安全、美觀、整潔，無亂貼亂畫現(xiàn)象。8公共玻璃門、窗、玻璃隔斷、玻璃頂棚保持無污跡、灰塵；玻璃幕墻、外墻每年至少清洗1次，玻璃頂棚每月清洗一次，由具有高空作業(yè)資質(zhì)的施工隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。9負(fù)責(zé)下水道、溝渠、池、井、樓頂?shù)那逵偬幚?、垃圾收集清運(yùn)；嚴(yán)格實(shí)行垃圾分類，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門的要求實(shí)行袋裝化收集清運(yùn)。每天在垃圾清走以后要及時(shí)對(duì)垃圾桶清洗、消毒。10節(jié)假日、重要會(huì)議、接待或舉辦大型活動(dòng)時(shí)須配備充足保潔人員，及時(shí)跟進(jìn)打掃，清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。11定期開展除“四害”、白蟻防治及衛(wèi)生消殺工作，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行定期的防疫消殺工作，在流行性傳染病高發(fā)期或爆發(fā)期以及春夏孽蚊滋生季節(jié)要嚴(yán)格按相關(guān)要求組織消殺。12在早上8:40前將所有公共區(qū)域（如外圍、會(huì)議室、辦事大廳樓梯、過道、洗手間等）的衛(wèi)生清潔完畢，并全天隨時(shí)保潔，保證不影響正常辦公。13衛(wèi)生間清潔：小便器內(nèi)部無污潰、污垢。外部無灰塵、污潰、污垢及明顯水潰、水跡。接尿斗外沿下方無污潰、污垢。釉面色澤光亮、無損傷。上下水通暢、無阻礙。無明顯異味。蹲便器內(nèi)無污潰、污垢。周圍無灰塵、污潰、污垢。釉面色澤光亮、無損傷。下水通暢、無阻礙。無異味。洗手臺(tái)、盆表面無灰塵、污潰、污垢、水潰。地板不得有污潰、污垢、水潰、水跡；小便器下方地板不得有尿潰產(chǎn)生；墻角、坐便器后側(cè)、坐廁隔板下方等地板死角無污潰、污垢。及時(shí)清倒手紙簍，紙簍手紙不得超過2/3。墻面不得有灰塵、污潰、污垢、水潰、水跡、印跡等。門、門套、坐廁隔屏板門表面不得有灰塵、污潰、污垢、水潰、印跡。門與門套，隔屏板與隔屏板門之間的連接鉸鏈及縫隙門不得有灰塵、污潰、污垢。14定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)清潔，包括清潔工作中技術(shù)要求較獨(dú)特，需用專門的清潔設(shè)備、藥劑及技術(shù)進(jìn)行的清潔工作，包括打蠟、晶面處理、洗地、地毯保潔、玻璃清潔及金屬器具清潔等。15垃圾收集點(diǎn)無臭味散發(fā)，無積水無污潰，分類有序，日常垃圾（不含施工垃圾）當(dāng)日外運(yùn)。16所有保潔人員都是服務(wù)區(qū)域的義務(wù)控?zé)焼T，并負(fù)責(zé)公共部位的水、電、消防設(shè)備設(shè)施及房屋等日常巡查和報(bào)修。-第3頁-4會(huì)務(wù)及導(dǎo)服服務(wù)負(fù)責(zé)大廳會(huì)務(wù)及導(dǎo)服服務(wù)。服務(wù)人員7名，其中至少5名為大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，35周歲以下。1會(huì)務(wù)服務(wù)（1）負(fù)責(zé)政務(wù)中心大樓內(nèi)所有會(huì)議室的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作。（2）協(xié)助采購(gòu)人做好會(huì)議室內(nèi)外及氛圍布置，根據(jù)需要提前開啟會(huì)議室燈光、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施。（3）會(huì)議期間提供茶水服務(wù)。（4）會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員不得隨意翻閱會(huì)議資料，防止閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，不得在任何場(chǎng)所透露會(huì)議的內(nèi)容。（5）會(huì)后及時(shí)清理、檢查是否有遺留物品，未熄滅的火種，關(guān)閉設(shè)備電源等。（6）完成采購(gòu)人安排的隨機(jī)性，指令性任務(wù)。2導(dǎo)服服務(wù)（1）根據(jù)辦事群眾需求，掌握大樓及樓層各部門分布，熟悉樓層各窗口主要業(yè)務(wù)，能及時(shí)準(zhǔn)確指引辦事群眾到各樓層進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，陪同障礙人士辦理所需業(yè)務(wù)。（2）負(fù)責(zé)大廳自助服務(wù)區(qū)設(shè)備管理及群眾辦事引導(dǎo)5建筑物日常維修養(yǎng)護(hù)1每年至少兩次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知采購(gòu)人，以安排專項(xiàng)維修。2每周至少一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。3屋頂每年至少檢查二次，發(fā)現(xiàn)屋頂防水層碎裂等應(yīng)及時(shí)告知采購(gòu)人安排專項(xiàng)維修。6設(shè)備設(shè)施管理1至少配備專職電工1人，持證上崗。負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電氣照明裝置等的正常運(yùn)行與日常使用維護(hù)，配備專業(yè)作業(yè)工具。工作日工作時(shí)間段需實(shí)行坐班，其余時(shí)段需按采購(gòu)方通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2供配電系統(tǒng)：按國(guó)家規(guī)范對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電室（箱）管理制度，制定臨時(shí)用電措施并嚴(yán)格執(zhí)行；當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員5分鐘內(nèi)及時(shí)到位搶修及時(shí)處理；對(duì)供配電系統(tǒng)進(jìn)行定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，確保供配電設(shè)備運(yùn)行良好，做到安全、合理、節(jié)約用電；供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，零修合格率100%；管理和維護(hù)好避雷接地的設(shè)備設(shè)施；制定切實(shí)可行的供配電應(yīng)急預(yù)案，設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)明顯。大型活動(dòng)時(shí)提供供電接口，并派專人值守保障供電。每月協(xié)助抄集大廳電表度數(shù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3弱電系統(tǒng)（含大廳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等）：制訂維保計(jì)劃，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。每日檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常，做好數(shù)據(jù)定期備份。4電梯系統(tǒng)：共有電動(dòng)扶梯2部，制訂維保計(jì)劃，由有資質(zhì)的人員每月定期提供設(shè)備維護(hù)管理，每半年進(jìn)行一次深度維護(hù)保養(yǎng)。5給排水設(shè)備：建立正常供水管理制度，對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，防止跑、冒、滴、漏；定期對(duì)排水管進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢；每半年對(duì)排水管、化糞池、溝渠、池、井進(jìn)行清疏、養(yǎng)護(hù)及清除污垢，雨季加大清疏頻次。保證排水系統(tǒng)通暢、確保上下水管道完好和正常使用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決故障，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員-第4頁-