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1合同一般條款1、定義本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：11“甲方”系指購買服務(wù)的采購人，即鎮(zhèn)江市公安局。12“乙方”系指提供服務(wù)的供應(yīng)商，即南京安信達(dá)信息科技有限公司。13“服務(wù)”系指合同規(guī)定乙方必須承擔(dān)的為鎮(zhèn)江市公安局提供的基于“一標(biāo)多實”信息采集應(yīng)用的社區(qū)警務(wù)工作平臺二期開發(fā)建設(shè)服務(wù)，亦包括招標(biāo)文件中特別描述的其它形式的服務(wù)。14“合同”系指甲方與乙方簽署的、合同格式中載明的甲方與乙方所達(dá)成的協(xié)議，包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、附件、附錄和構(gòu)成合同的所有文件。15“合同價”系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確地完全履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價格。2、服務(wù)期限本服務(wù)驗收后，乙方需免費(fèi)提供2年的維保服務(wù)。3、服務(wù)范圍在原有一期的基礎(chǔ)上完成二期公安內(nèi)網(wǎng)功能模塊的建設(shè)及警務(wù)通APP、互聯(lián)網(wǎng)PC、互聯(lián)網(wǎng)微信小程序功能需求；根據(jù)二期業(yè)務(wù)需求，調(diào)整優(yōu)化一期相關(guān)功能模塊，且為治安、網(wǎng)安提供獨(dú)立的公安內(nèi)網(wǎng)門戶應(yīng)用；實現(xiàn)二期功能模塊涉及的新增業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)場景及一期、二期項目功能模塊需要，能進(jìn)行公安內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換同步，及公安內(nèi)網(wǎng)向網(wǎng)安專網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送；同時不得影響原有一期項目系統(tǒng)平臺向省廳進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，二期項目新增建設(shè)內(nèi)容，也按需打包上傳省廳相關(guān)系統(tǒng)平臺。建立針對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步強(qiáng)化的安全體系，對人口、單位等數(shù)據(jù)的展示、傳輸與存儲手段進(jìn)行安全手段處理，避免數(shù)據(jù)的外泄；制定項目建設(shè)、運(yùn)維階段的保密管理制度、保密安全策略和操作規(guī)程。4、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)41甲方的權(quán)利義務(wù)2411甲方有權(quán)審查乙方項目服務(wù)方案，應(yīng)按合同約定足額將服務(wù)費(fèi)撥付給乙方。保證項目款及時到位，以保證項目的順利進(jìn)行。412甲方變更委托項目內(nèi)容，或?qū)λ峁┑馁Y料作較大修改時，應(yīng)及時告知乙方，雙方可視具體情況另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，重新明確有關(guān)條款。413甲方負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料收集、工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作安排，并為乙方提供必要的工作場所和工作條件。414甲方應(yīng)對乙方承擔(dān)的項目提出服務(wù)要求，并督促乙方按計劃完成項目并提供符合要求的服務(wù)。415甲方有權(quán)糾正和制止乙方在項目服務(wù)過程中出現(xiàn)的，未按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及本合同要求開展服務(wù)工作的情形，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)取消乙方承擔(dān)項目的資格。416因乙方原因造成項目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，甲方有權(quán)要求補(bǔ)充修改并延遲付款期限。42乙方的權(quán)利義務(wù)421乙方按照相關(guān)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作。乙方工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，按計劃開展服務(wù)工作。422乙方有權(quán)按照合同規(guī)定獲得甲方的幫助和配合，查閱與本項目有關(guān)的技術(shù)資料。423乙方提交的服務(wù)，經(jīng)審查不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的部分，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求立即進(jìn)行返工修改、補(bǔ)充和完善，并承擔(dān)由此引起的一切后果和費(fèi)用。424乙方逾期提供服務(wù)（提供服務(wù)不符合要求亦視為未提交，直至整改后重新提供的服務(wù)時間視為實際服務(wù)時間），或因乙方提供服務(wù)存在重大缺陷或錯誤導(dǎo)致甲方被追究責(zé)任的，乙方均應(yīng)就甲方因此發(fā)生的損失向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。425未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何理由和任何形式向其它單位和個人提供項目成果，包括調(diào)查資料等。5、甲、乙雙方違約責(zé)任51甲方違約責(zé)任511合同簽訂后，由于甲方停止項目而終止合同的，乙方未進(jìn)入現(xiàn)場工作前，3甲方無權(quán)請求返還預(yù)付款；乙方已進(jìn)入現(xiàn)場工作，甲方應(yīng)按完成的實際工作量支付項目價款。512如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期1天，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價1﹪的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10﹪。513如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應(yīng)順延。52乙方違約責(zé)任521合同簽訂后，如乙方擅自中途停止或解除合同，甲方有權(quán)追究乙方違約責(zé)任，乙方須歸還甲方已付的全部項目款。522因天氣、交通、政府行為、甲方提供的資料不準(zhǔn)確等影響作業(yè)的客觀原因造成的項目拖期，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。523本合同履行期間，非甲方原因，乙方未能按約定進(jìn)度提供服務(wù)，影響甲方工作的，乙方所發(fā)生的所有費(fèi)用與甲方無關(guān)。524乙方擅自轉(zhuǎn)包本合同標(biāo)的的，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方償付合同總價款10％的違約金。53保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的10﹪支付違約金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過該違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。54如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應(yīng)以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)于7天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。55服務(wù)質(zhì)量違約處罰551乙方維保服務(wù)期內(nèi)為本項目提供技術(shù)服務(wù)支持。乙方須明確項目維保服務(wù)期負(fù)責(zé)人，在維保服務(wù)期內(nèi)提供2年駐場服務(wù)，駐場人數(shù)為1人。維保服務(wù)期負(fù)責(zé)4人全權(quán)代表乙方對維保服務(wù)期內(nèi)所有服務(wù)、考核負(fù)責(zé)，并由乙方出具授權(quán)委托文件，接受甲方統(tǒng)一管理考核。552乙方因人員變動等原因調(diào)整駐場人員，需提前一個月通知甲方，并做好人員培訓(xùn)、交接工作，否則在合同金額中按01萬元/次扣除合同款。駐場人員未按規(guī)定常駐現(xiàn)場的，在合同金額中按500元/次扣除合同款。變更的駐場人員必須符合駐場人員資質(zhì)等要求，否則甲方有權(quán)無條件解除合同。553乙方應(yīng)提供但不限于常駐甲方的維護(hù)人員，根據(jù)甲方要求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)保障、事前巡檢及故障修復(fù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和良好使用，不另行支付費(fèi)用。554服務(wù)質(zhì)量要求（1）維保服務(wù)期間，乙方須及時發(fā)現(xiàn)并迅速排除故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如遇重大活動或突發(fā)事件，乙方無條件服從甲方的安排，增派人員進(jìn)行現(xiàn)場支撐。（2）如甲方要求該系統(tǒng)對接其他平臺，在招標(biāo)文件及響應(yīng)文件范圍內(nèi)，乙方應(yīng)無條件配合完成，對系統(tǒng)軟件和接口進(jìn)行調(diào)整，甲方不再承擔(dān)任何軟件和接口費(fèi)用。（3）在項目維保服務(wù)期內(nèi)，政府相關(guān)部門、上級公安機(jī)關(guān)對本項目相關(guān)建設(shè)內(nèi)容出臺新標(biāo)準(zhǔn)、新要求的，乙方免費(fèi)根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，結(jié)合甲方新需求，進(jìn)行相關(guān)建設(shè)內(nèi)容升級改造建設(shè)，并配合完成相關(guān)績效考核，但非原對接系統(tǒng)的除外。（4）供應(yīng)商須定期優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)，及時提供相應(yīng)文檔；當(dāng)應(yīng)用軟件運(yùn)行效率下降時，負(fù)責(zé)及時查清下降原因并及時解決。（5）所有現(xiàn)場維護(hù)人員不得參與和維護(hù)無關(guān)的工作；當(dāng)技術(shù)人員有變動時，須提前一月以上的時間告知用戶方，并將更換的技術(shù)人員的技術(shù)資質(zhì)報用戶方審核，經(jīng)用戶方審核通過后才可更換技術(shù)人員。（6）預(yù)警處理：供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)性能檢測、效能分析，確保對問題能夠進(jìn)行事先預(yù)防，避免出現(xiàn)故障和問題。（7）故障響應(yīng)時間：供應(yīng)商提供全年的7×24小時電話響應(yīng)服務(wù)（包括節(jié)假日）。如果不能通過電話和遠(yuǎn)程維護(hù)解決問題，技術(shù)服務(wù)工程師到達(dá)現(xiàn)場的時間為2小時以內(nèi)。（8）故障恢復(fù)時間：系統(tǒng)出現(xiàn)異?；蚬收蠒r，供應(yīng)商須積極查找原因，并承諾